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Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
El objeto de este Estudio es analizar los resultados históricos de la Medición de Satisfacción de Usuarios, que se realiza de manera anual desde 2015 hasta la fecha. Además, se requiere efectuar un análisis en profundidad sobre los resultados de la Medición realizada en el año 2021, junto a la identificación de oportunidades de mejora y elaboración de recomendaciones tanto para el grupo de instituciones participantes como para la Secretaría de Modernización del Estado. De la misma forma, es importante hacer énfasis en como otros proyectos de la Secretaría de Modernización del Estado han influido en los resultados de la Medición y desarrollar un plan de difusión para aprovechar al máximo los resultados del Estudio y posicionar a la Secretaría de Modernización del Estado como un actor importante en el ecosistema de Modernización.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM

Moneda
CLP
Nombre responsable pago
Johanna Quitral
jquitral@hacienda.gov.cl
Fechas
Fecha creación

18-10-2021

Fecha Publicación

18-10-2021

Fecha Cierre

12-11-2021

Fecha Inicio
18-10-2021 17:06
Fecha Final
23-10-2021 23:59
Fecha Publicación Respuesta
28-10-2021 23:59
Fecha Acto Apertura Técnica
12-11-2021 15:30
Fecha Acto Apertura Economica
12-11-2021 15:30
Fecha Adjudicación
02-12-2021 17:35
Fecha Estimada Adjudicación
02-12-2021 15:30
Fecha Soporte Fisico
12-11-2021 00:00
Fecha Tiempo Evaluación
22-12-2021 00:00
Fecha Estimada Firma
16-01-1900 00:00
Productos y Servicios
Estudio de resultados e implementación de la Medición de Satisfacción de Usuarios
Cantidad 1.0 Unidad
Rubro Servicios profesionales, administrativos y consultorías de gestión empresarial / Consultorías o asesorías en gestión empresarial / Servicios de consultoría en gestión de empresas
Proveedor: CONSULTORES ASOCIADOS DE MARKETING CADEM S A
Monto Unitario $ 46.000.000
Total $ 46.000.000