Adjudicada

LE: Licitación Pública

La Secretaría y Administración General del Ministerio de Hacienda en adelante, e indistintamente el “Ministerio” o la “Subsecretaría” requiere contratar los servicios de una empresa externa especializada en la realización de sondeos de opinión, para que elabore y ejecute dos encuestas a los usuarios del Servicio de Impuestos Internos, para los años 2024 y 2025 denominado “Servicio de Encuesta de Percepción de la Administración Tributaria Chilena”, según se especifica en las presentes Bases. El objeto de la Encuesta, es conocer la opinión y percepción de los contribuyentes, considerando su ubicación geográfica, grupo etario, actividad, entre otros factores, así como la Administración Tributaria Chilena, incluyendo al Servicio de Impuestos Internos y su grado de conocimiento y cumplimiento con las obligaciones tributarias. Para estos efectos, se considerarán elementos como la percepción de la simplicidad o complejidad de la forma de cumplimiento de las obligaciones tributarias, la claridad de las obligaciones que se deben cumplir, para determinar el marco de certeza tributaria, así como también el uso y oportunidades de avance en materia de digitalización, en particular en la relación de la administración con los contribuyentes. Para alcanzar el objeto señalado, se coordinarán los esfuerzos tanto de la Subsecretaría como del Servicio de Impuestos Internos y del adjudicatario, con el propósito que el contenido de la Encuesta permita obtener información suficiente para la adopción de medidas, que permitan avanzar en la calidad del servicio y con foco en promover el conocimiento y cumplimiento de las obligaciones tributarias.

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CLF

Ley de Presupuesto

Johanna Quitral Henríquez