Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
Objetivo general: Elaborar un diagnóstico de la calidad del servicio y experiencia usuaria actual, mediante una encuesta que siga los lineamientos de la Encuesta de Medición de Satisfacción Usuaria MESU1, permitiendo comparar los resultados en el tiempo y contra otros servicios públicos.
Objetivos específicos:
• Construir un directorio único de usuarios de la Defensoría del Contribuyente.
• Planificar, levantar y analizar los resultados de la encuesta de satisfacción usuaria aplicada a las y los usuarios de la institución.
Dias para cierre
0
Monto estimado
$ 10.000.000
Moneda
CLP
Nombre responsable pago
valentina Lezaeta
Fechas
Fecha creación
14-08-2025
Fecha Publicación
20-08-2025
Fecha Cierre
04-09-2025
Fecha Inicio
20-08-2025 18:31
Fecha Final
26-08-2025 16:00
Fecha Publicación Respuesta
29-08-2025 23:59
Fecha Acto Apertura Técnica
04-09-2025 16:00
Fecha Acto Apertura Economica
04-09-2025 16:00
Fecha Adjudicación
14-10-2025 08:35
Fecha Estimada Adjudicación
20-10-2025 23:59
Productos y Servicios
Encuestas por muestreo Adjudicada
Servicio de encuesta de satisfacción usuaria 2025
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Servicios basados en ingeniería, ciencias sociales y tecnología de la información / Estadística / Metodología y análisis estadístico |
| Proveedor: | SOC COMERCIAL EVOLUCIONA LIMITADA |
| Monto Unitario | $ 9.520.000 |
| Total | $ 9.520.000 |