Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
Contar con los servicios de Call Center, Contac Center, Chat Robot y Atención Virtual, tanto en lo referente al recurso humano como a los software o plataformas necesarias para implementar cada uno de estos servicios.
Dias para cierre
0
Monto estimado
$ 555.018.354
Moneda
CLP
Fuente financiamiento
Ley de Presupuesto
Nombre responsable pago
Claudia Arancibia
dipresrecepcion@custodium.com
Fechas
Fecha creación
13-11-2020
Fecha Publicación
15-12-2020
Fecha Cierre
20-01-2021
Fecha Inicio
15-12-2020 16:31
Fecha Final
23-12-2020 23:59
Fecha Publicación Respuesta
04-01-2021 18:00
Fecha Acto Apertura Técnica
20-01-2021 15:01
Fecha Acto Apertura Economica
20-01-2021 15:01
Fecha Adjudicación
23-02-2021 18:14
Fecha Estimada Adjudicación
26-02-2021 18:00
Productos y Servicios
Mesa de ayuda de centros de llamadas Adjudicada
Servicio de Call, Contac Center, Chat Robot y Atención Virtual para usuarios de JUNAEB
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
| Proveedor: | COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILE S.A. |
| Monto Unitario | $ 515.901.078 |
| Total | $ 515.901.078 |