Información General
Estado
Desierta (o art. 3 ó 9 Ley 19.886)
Descripcion
Se requiere contratar el servicio de la plataforma Zendesk para habilitación de usuarios Full TGR Suite Enterprise para el uso de la herramienta de ticketing Zendesk, más soporte para mantención y evolutivos necesarios, e implementación.
Importante:
1. La tramitación y el pago de I.V.A por la compra debe ser responsabilidad del oferente adjudicado.
2. Requisito de admisibilidad de la oferta: debe presentar certificación “Master Implementation Partner” entregado por Zendesk empresa creadora y dueña de Zendesk.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 5.000 UTM
Moneda
CLP
Nombre responsable pago
Felipe Meza
fmeza@tgr.cl
Fechas
Fecha creación
04-10-2021
Fecha Publicación
04-10-2021
Fecha Cierre
10-11-2021
Fecha Inicio
04-10-2021 18:15
Fecha Final
08-10-2021 15:00
Fecha Publicación Respuesta
14-10-2021 20:00
Fecha Acto Apertura Técnica
10-11-2021 16:05
Fecha Acto Apertura Economica
10-11-2021 16:05
Fecha Adjudicación
16-11-2021 16:42
Fecha Estimada Adjudicación
19-11-2021 20:00
Fecha Usuario
02-01-1900 00:00
Productos y Servicios
SOPORTE AL SERVICIO ZENDESK SUPPORT, EXPLORE Y GUIDE ENTERPRISE (6 MESES)
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Servicios basados en ingeniería, ciencias sociales y tecnología de la información / Servicios informáticos / Administración de sistemas |
IMPLEMENTACIÓN ZENDESK ENTERPRISE (1 MES)
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Programas de desarrollo |
SERVICIO ZENDESK SUPPORT (12 MESES)
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Programas de desarrollo |