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Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
El objeto de la presente licitación es contratar el servicio de rediseño del centro de ayuda de TGR y realizar un estudio de la experiencia de los usuarios de TGR.cl, orientado a cubrir dos necesidades: Rediseño del Centro de Ayuda: Rediseñar el centro de ayuda, con metodología centrada en usuario, implementando un nuevo diseño y contenido para lograr una mayor efectividad en su uso, enseñando y guiando al usuario en la solución de las dudas que se presentan en su interacción con TGR. Estudio UX sobre el Centro de Pagos: Generar una propuesta de mejora en la experiencia al pagar de los distintos perfiles de usuarios que ingresan a TGR.cl, evaluando la incorporación de todos los tipos de obligaciones fiscales que actualmente se recaudan y sus distintas formas de pago.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM

Moneda
CLP
Nombre responsable pago
Felipe Meza
fmeza@tgr.cl
Fechas
Fecha creación

23-02-2022

Fecha Publicación

23-02-2022

Fecha Cierre

24-03-2022

Fecha Inicio
23-02-2022 18:10
Fecha Final
04-03-2022 15:00
Fecha Publicación Respuesta
11-03-2022 20:00
Fecha Acto Apertura Técnica
24-03-2022 15:05
Fecha Acto Apertura Economica
24-03-2022 15:05
Fecha Adjudicación
11-05-2022 18:02
Fecha Estimada Adjudicación
31-03-2022 20:00
Fecha Usuario
02-01-1900 00:00
Productos y Servicios
El objeto de la presente licitación es contratar el servicio de rediseño del centro de ayuda de TGR y realizar un estudio de la experiencia de los usuarios de TGR.cl
Cantidad 1.0 Unidad
Rubro Servicios basados en ingeniería, ciencias sociales y tecnología de la información / Servicios informáticos / Servicios para internet
Proveedor: CORTES, MONCADA Y PIZARRO LIMITADA
Monto Unitario $ 38.000.000
Total $ 38.000.000
Organismo
Rut Unidad
60.805.000-0
Comuna
Dirección
Amanda Labarca 041 Santiago(Adjuntar copia OC a Fact.)
Cantidad de Reclamos
22