Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
Fonasa requiere disponer de un Sistema de Gestión de Turnos, cuya finalidad es ordenar las filas de atención al interior de las sucursales deFONASA y permita orientar los esfuerzos de los ejecutivos por entregar a los Beneficiarios una atención mejor y más expedita, ya sea de informacióncomo de los distintos productos y servicios que estén disponibles.
El Sistema de Gestión de Turnos por licitar debe ser un software centralizado a nivel nacional el cual debe tener la capacidad de operar localmente encada una de las sucursales de FONASA en caso de contingencia. Este sistema operara con tótems generadores de tickets de atención, y estaráintegrado con app móvil y aplicaciones Web de Fonasa desde donde los usuarios podrán solicitar su ticket de atención y los ejecutivos podráninteractuar en el sistema a través de interfase web desde donde podrán configurar, ver el comportamiento de la sucursal y generar reportes
de
atención. Adicionalmente toda la información que se genere de estos tótems deberá estar consolidada y centralizada en un solo servidor y enlínea para efectos de reportes.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 2.000 UTM e inferior a 5.000 UTM
Presupuesto Disponible
Moneda
CLF
Fuente financiamiento
Presupuesto Disponible
Nombre responsable pago
MARIA CECILIA VALENZUEL ELGUETA
mvalenzuela@fonasa.cl
Fechas
Fecha creación
05-03-2021
Fecha Publicación
05-03-2021
Fecha Cierre
05-04-2021
Fecha Inicio
11-03-2021 09:00
Fecha Final
15-03-2021 17:00
Fecha Publicación Respuesta
25-03-2021 13:00
Fecha Acto Apertura Técnica
05-04-2021 16:05
Fecha Acto Apertura Economica
05-04-2021 16:05
Fecha Adjudicación
07-05-2021 11:45
Fecha Estimada Adjudicación
07-05-2021 23:59
Productos y Servicios
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Software de consultas y gestión de datos |
| Proveedor: | COMERCIAL TOTALPACK LTDA |
| Monto Unitario | $ 254 |
| Total | $ 254 |