Adjudicada

LE: Licitación Pública

El objetivo de la presente licitación, es invitar a través de www.mercadopublico.cl a todos los proveedores del rubro a participar del convenio para contar con un sistema de control de asistencia biométrica que comprenda 20 relojes y software interfaz entre los equipos biométricos y el sistema de información de recursos humanos (SIRH) el Hospital Regional de Talca y bajo las especificaciones técnicas requeridas por la Institución con el fin de seleccionar la oferta más conveniente de acuerdo a los criterios de evaluación y asegurando el abastecimiento en calidad y oportunidad, satisfaciendo así la demanda de los usuarios. Cabe señalar que arriendo del sistema de control de asistencia biométrica que comprende 20 relojes y software interfaz entre los equipos biométricos y el sistema de información de recursos humanos (SIRH), se pagará mensualmente, por lo cual se debe ofertar valor fijo mensual por el periodo de 24 meses, al término del cual proveedor adjudicado deberá realizar su retiro y formalizar este acto en el plazo de 10 días hábiles contados desde el término del plazo de arrendamiento señalado. El oferente, deberá señalar en su oferta, la persona responsable/técnico que realizará el acompañamiento en el proceso de arriendo. El transporte y puesta en marcha de los equipos de arriendo debe ser efectuado sin costos para el Hospital de Talca. Los equipos deben tener las siguientes características como requisito obligatorio y excluyente: RELOJ BIOMETRICO: -Material resistente del equipo. (deseable) -Capacidad de registro dactilares por equipo: se refiere a cuantos registros dactilares puedan contener (capacidad mínima de 10.000/huellas registradas por equipo). -Tiempo de respuesta del lector de huella: Se refiere al tiempo en segundos en hacer una lectura de puntos dactilares. -Resistencia del lector de huellas: Lector de huellas con protección contra la ralladuras y golpes que disminuyan lo más posible el deterioro del lector. -Sensibilidad del lector de huellas: buena capacidad de reconocimientos de puntos dactilares referenciales, de manera de evitar duplicidad de huellas, dilatación de tiempo de marcación y/o no registro de marca. -Capacidad de almacenamiento de hasta 200.000 registros. -Incorporación de baterías que evite discontinuidad de marcación o deterioro de información tras eventuales cortes de electricidad. -La incorporación de servidor, si el software lo requiera. -Equipo fácil de usar. (deseable) SOFTWARE INTERFAZ -Ser interoperable con el sistema de información de recursos humanos (SIRH). -Debe ser capaz de cargar automáticamente los registros de huella, desde los relojes al SIRH periódicamente durante el día. -Ser aplicable simultáneamente en varios pc (mínimo 10). -Capacidad de autorizar “usuarios administradores” a través de enrolamiento de huella. -Capacidad de enrolamiento de huellas de los 10 dedos simultáneamente por usuario. (Deseable). -Tener capacidad de generar bases de datos en huellas enroladas. -Importar base de datos de huellas existentes en nuevo software. -Tener la capacidad de discriminar registros de entrada y salida. -Capacidad para asignar un número de registro clave, para aquellas personas que tienen huella ilegible y emisión de nómina a quienes se les asigna clave. -Poder ingresar las marcas al SIRH, cuando el contrato a sido ingresado con posterioridad al inicio de los registros del reloj biométrico. -Que permita sacar informes de atrasos e inasistencias con un sistema claramente identificable. -Debe entregar capacitación al Departamento de Gestión de Personal respecto al uso del software interfaz. MANTENIMIENTO CORRECTIVO -La empresa adjudicada deberá contemplar el servicio de emergencia las 24 horas, los 365 días al año. Contar con un medio de comunicación expedito (número telefónico) para ser ubicado en forma inmediata y en cualquier horario en caso de que se requiera, se incurrirá en una multa en caso de que la empresa no sea localizable durante una emergencia. Una vez que la empresa reciba el llamado de emergencia (verbal y/o escrito, deberá concurrir hasta las instalaciones del mandante, en un máximo de tiempo de acuerdo con lo ofertado. Y tendrá como máximo un plazo de 24 horas después de haber sido notificado por el llamado de emergencia realizado por el mandante para dejar operativo el equipo averiado. Si el equipo averiado no es reparado después de haber transcurrido las 24 horas, se incurrirá a una multa aumentada por cada intervalo de 12 horas transcurridas. -El oferente se hará cargo de todos los elementos involucrados en la reparación de los equipos averiado, los cuales se consideran incluidos en los costos ofertados por este convenio. -El oferente, por cada intervención reparativa deberá presentar un informe técnico con el detalle de las acciones realizadas y recomendaciones, el que deberá ser firmado por el Departamento de Gestión de Personas (personal designado) posterior a las pruebas de funcionamiento el cual validará el buen funcionamiento del equipo. -El oferente deberá proveer equipos en back up sin costo para el Hospital de Talca por el periodo del contrato. MEJORAS A IMPLEMENTAR -Versatilidad en el registro: Capacidad de registro mediante huella dactilar y reconocimiento facial en los relojes. -Visualización inmediata: Acceso rápido a los registros de asistencia tanto para los funcionarios como para la Unidad de Control Horario. -Notificaciones en tiempo real: Envío automático de notificaciones (vía correo electrónico o mensaje) a los funcionarios al momento de registrar su asistencia en el equipo, confirmando el registro exitoso. -Interfaz intuitiva: Una página web amigable para la gestión del control horario, que permita descargar fácilmente reportes de ausencias injustificadas, atrasos al ingreso, salidas anticipadas u omisión del registro de asistencia, idealmente que exista la interoperabilidad con SIRH, para no realizar trabajos innecesario, cargando en dos sistemas información (SIRH + página de la empresa). -Carga masiva de datos: Funcionalidad para cargar información de manera masiva, como huellas dactilares, claves y ausentismos. -Discriminación de registros: Capacidad de los relojes para diferenciar claramente los registros de entrada y salida (cerrando ciclos de asistencia), en caso de jornadas diurnas y turnos (ambas leyes). -Enrolamiento: Que la empresa se haga cargo del enrolamiento de los funcionarios, considerando que la referente técnico y Jefe de la Unidad de Control Horario audite y controle el correcto proceso. -Costo asociado a la empresa: Agregar al transporte y puesta en marcha de los equipos,  la modificación en la instalación de los equipos (en caso de ser requerido).  -Evaluación previa: Periodo de evaluación tanto de los relojes como de la página web, que nos permita determinar su compatibilidad y si realmente representan una mejora para la operatividad de la Unidad y subdepartamento de profesionales funcionarios. -Enrolador: Que la empresa cuente idealmente con 6 enroladores de escritorio, o en caso de no existir, que los reloj control sean compatibles con el modelo de enrolador ZXTeco ZK9500.

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CLP

Nathaly Martínez Rubio