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Información General
Estado
Desierta (o art. 3 ó 9 Ley 19.886)
Descripcion
El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo SENCE requiere contratar un servicio de apoyo para la gestión de la información y atención de los beneficiarios de la bonificación “Línea Emergencia Laboral Reactivación COVID-19”, establecida en el decreto N° 28, de 2011, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, modificado por el Decreto N° 7, del 02 de febrero de 2021 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, cuya calificación de emergencia y período de postulación ha sido establecida por el Subsecretario del Trabajo, mediante Resolución Exenta N° 128 , del l1 de febrero de 2021, del mismo Ministerio, que modifica la Resolución Exenta N°625, del 11 de septiembre del 2020. Dicho servicio de apoyo será efectuado bajo supervisión del Sence, cumpliendo con los indicadores de calidad, los protocolos de atención y las normas administrativas establecidas para este servicio. El apoyo para la gestión de información y atención de beneficiarios considera los siguientes servicios: 1. Atención de buzón ciudadano vía e-mail 2. Atención cara a cara a través de streaming digital sistema Videollamada 3. Atención cara a cara en formato presencial
Dias para cierre
0
Monto estimado
$ 720.000.000

Moneda
CLP
Fuente financiamiento
Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
Nombre responsable pago
Jimena Olea
jolea@sence.cl
Fechas
Fecha creación

09-03-2021

Fecha Publicación

19-03-2021

Fecha Cierre

23-04-2021

Fecha Inicio
19-03-2021 16:00
Fecha Final
05-04-2021 20:00
Fecha Publicación Respuesta
08-04-2021 18:00
Fecha Acto Apertura Técnica
23-04-2021 15:02
Fecha Acto Apertura Economica
23-04-2021 15:02
Fecha Adjudicación
26-05-2021 20:47
Fecha Estimada Adjudicación
28-05-2021 18:00
Productos y Servicios
El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) requiere contratar un servicio de apoyo para la gestión de la información y atención de los beneficiarios de la bonificación “Línea Emergencia Laboral Reactivación COVID-19”, establecida en el decreto
Cantidad 1.0 Unidad
Rubro Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Equipos, plataformas y accesorios de redes multimedia, voz y datos / Plataformas de mensajería por móvil
Organismo
Rut Unidad
61.531.000-K
Comuna
Dirección
Cantidad de Reclamos
30