Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) busca adquirir un servicio de Mesa de ayuda, el que debe contar con soporte y registrar el ingreso de las incidencias y requerimientos de las necesidades informáticas de las personas funcionarias del SENCE, de acuerdo con SLA definidos.
Este servicio debe incluir el registro de solicitudes, así como la atención de incidencias, la creación y explotación de variados informes y reportes para el monitoreo de las actividades internas. Además, debe incluir capacitación a los especialistas TI, como también soporte en la mantención de la plataforma con sus respectivas actualizaciones de software.
Dias para cierre
0
Monto estimado
$ 60.000.000
Moneda
CLP
Fuente financiamiento
Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
Nombre responsable pago
Jimena Olea
Fechas
Fecha creación
26-04-2024
Fecha Publicación
03-05-2024
Fecha Cierre
13-05-2024
Fecha Inicio
03-05-2024 15:00
Fecha Final
07-05-2024 17:00
Fecha Publicación Respuesta
09-05-2024 18:00
Fecha Acto Apertura Técnica
13-05-2024 15:02
Fecha Acto Apertura Economica
13-05-2024 15:02
Fecha Adjudicación
05-06-2024 14:25
Fecha Estimada Adjudicación
27-05-2024 18:00
Productos y Servicios
Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda Adjudicada
SERVICIO MESA DE AYUDA PARA EL SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Servicios basados en ingeniería, ciencias sociales y tecnología de la información / Servicios informáticos / Administración de sistemas |
| Proveedor: | SMARTBRICKS TECHNOLOGIES SPA |
| Monto Unitario | $ 60.000.000 |
| Total | $ 60.000.000 |