Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
El objeto de la presente licitación es contratar a una persona natural o jurídica, para que brinde el servicio de agendamiento multicanal automatizado de horas, notificaciones y confirmaciones para usuarios del CESFAM Vitacura, por un periodo de 12 meses. Lo anterior considera agendamiento web, agendamiento telefónico, cancelaciones por parte de los usuarios ya sea telefónico, correo u otros medios electrónicos, notificaciones ante ausencias de profesional de salud, comprobantes de agendamiento, junto con reportes estadísticos. Este servicio permitirá que los usuarios del CESFAM Vitacura agenden o cancelen una cita de forma totalmente automatizada y a través de distintos canales, sin la necesidad de ir presencialmente al centro de salud. Este servicio permitirá mejorar la comunicación existente entre el CESFAM Vitacura y sus usuarios, facilitando el acceso de las personas a los servicios asistenciales. Adicionalmente, mejorará los indicadores de inasistencia a consultas, disminuyendo los usuarios que no se presentan, permitiendo oportunamente la liberación de horas. En consecuencia, se aumenta la eficiencia y alcance de la oferta asistencial de la red.
Dias para cierre
0
Monto estimado
$ 26.000.000
Moneda
CLP
Fuente financiamiento
PRESUPUESTO AREA SALUD
Nombre responsable pago
NANCY ORTIZ FARIAS
Fechas
Fecha creación
05-08-2023
Fecha Publicación
07-08-2023
Fecha Cierre
24-08-2023
Fecha Inicio
07-08-2023 19:10
Fecha Final
10-08-2023 16:00
Fecha Publicación Respuesta
18-08-2023 21:00
Fecha Acto Apertura Técnica
24-08-2023 12:00
Fecha Acto Apertura Economica
24-08-2023 12:00
Fecha Adjudicación
27-09-2023 18:30
Fecha Estimada Adjudicación
30-10-2023 18:00
Productos y Servicios
Valor Neto Mensual por el Servicio de agendamiento multicanal automatizado de horas, notificaciones y confirmaciones para usuarios del CESFAM Vitacura, según lo requerido en las Bases Técnicas.
| Cantidad | 12.0 Mes |
| Rubro | Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Software de gestión |
| Proveedor: | ATHENA COMUNICACIONES Y TECNOLOGIA LIMITADA |
| Monto Unitario | $ 1.250.000 |
| Total | $ 15.000.000 |