Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
La llustre Municipalidad de Santiago, en adelante la "Municipalidad", en el cumplimiento de sus
funciones establecidas en la Ley N"18.695 Orgánica Constitucional de Municipalidad, requiere
contratar la ejecución de la iniciativa denominada "SERVICIO DE ADM¡NISTRACIÓN,
MANTENCION Y EXPLOTACION DEL CONTACT CENTER''.
En mérito de lo anterior, la l. Municipalidad de Santiago, convoca el presente proceso de licitación
pública con el objetivo de disponer de la ejecución de los servicios de plataformas integradas para
atención de requerimientos, de acuerdo a los requerimientos explicitados en estas Bases
Administrativas, Bases Técnicas y/o, Especificaciones Técnicas y/o demás documentación que forme
parte o complemente la presente licitación.
Las ofertas deben incluir todo lo necesario para la ejecución del contrato, considerando todos los
costos y/o gastos asociados a ello.
Dias para cierre
0
Monto estimado
$ 20.000.000
No hay.
Moneda
CLP
Fuente financiamiento
Municipal
Nombre responsable pago
Bernardita Sanchez
Fechas
Fecha creación
23-12-2025
Fecha Publicación
24-12-2025
Fecha Cierre
06-01-2026
Fecha Inicio
24-12-2025 08:01
Fecha Final
29-12-2025 12:00
Fecha Publicación Respuesta
31-12-2025 20:00
Fecha Acto Apertura Técnica
06-01-2026 14:30
Fecha Acto Apertura Economica
06-01-2026 14:30
Fecha Adjudicación
12-03-2026 15:45
Fecha Estimada Adjudicación
31-03-2026 12:00
Productos y Servicios
Centro de servicios multimedia Adjudicada
El proveedor deberá ofertar una solución que cumpla con los requisitos establecidos en las Bases Administrativas, enfocándose en la compatibilidad con la infraestructura existente. La plataforma debe ser una solución omnicanal, moderna y adaptable, en las
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Equipos, plataformas y accesorios de redes multimedia, voz y datos / Plataformas de mensajería por móvil |
| Proveedor: | TELECTRONIC INGENIERIA Y SERVICIOS LIMITADA |
| Monto Unitario | $ 16.590.516 |
| Total | $ 16.590.516 |