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Información General
Estado
Desierta (o art. 3 ó 9 Ley 19.886)
Descripcion
Con el objeto de cumplir con su fin asistencial el Hospital, Establecimiento Autogestionado en Red, y acorde a la naturaleza de las prestaciones otorgadas por este a sus beneficiarios, se requiere una oportuna e inmediata resolución de las atenciones, que no pueden ser diferidas en el tiempo, lo que nos compromete a disponer de los servicios necesarios para responder adecuadamente a la demanda asistencial, garantizando condiciones sanitarias óptimas, seguras y saludables para los pacientes, el personal de salud y cualquier visitante. En este contexto, la presente licitación tiene como objetivo contratar un servicio especializado de contactabilidad mediante mensajería instantánea, específicamente a través de plataformas tipo WhatsApp, con el propósito de fortalecer y optimizar la comunicación entre el Hospital Dr. Franco Ravera Zunino y sus usuarios. Esta herramienta permitirá mejorar la gestión de citas médicas, recordatorios, seguimiento de pacientes, difusión de información relevante, atención de consultas frecuentes y otras interacciones institucionales, de manera rápida, efectiva y segura.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM

Monto Estimado Referencial

Moneda
CLP
Fuente financiamiento
HOSPITAL DR. FRANCO RAVERA ZUNINO
Nombre responsable pago
María Antonieta Matas Peric
Fechas
Fecha creación

10-10-2025

Fecha Publicación

29-10-2025

Fecha Cierre

11-11-2025

Fecha Inicio
29-10-2025 19:31
Fecha Final
03-11-2025 18:00
Fecha Publicación Respuesta
06-11-2025 19:00
Fecha Acto Apertura Técnica
11-11-2025 09:01
Fecha Acto Apertura Economica
11-11-2025 09:01
Fecha Adjudicación
12-01-2026 19:00
Fecha Estimada Adjudicación
12-01-2026 19:00
Fecha Soporte Fisico
11-11-2025 00:00
Fecha Tiempo Evaluación
26-01-2026 00:00
Fecha Estimada Firma
13-01-1900 00:00
Productos y Servicios
2 SERV-0606 INTEGRACIÓN * Considerar lo indicado en el Punto N°5 respecto a elementos Importantes del Servicio. (1, por única vez)
Cantidad 1.0 Global
Rubro Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Software de gestión
3 SERV-0606 INTERACCIÓN POR SERVICIO DE CONTACTABILIDAD A TRAVES DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA (TIPO WHATSAPP) PARA PACIENTES. * Para la postulación se debe ofertar el valor de una (1) interacción.
Cantidad 1.0 Unidad
Rubro Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Software de gestión
Organismo
Rut Unidad
61.602.138-9
Comuna
Dirección
Avenida Salvador Allende Nº 350
Cantidad de Reclamos
1878