Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
El SII requiere implementar un servicio integral de Contact Center para el Contribuyente, compuesto por una mesa de ayuda atendida por funcionarios, en las dependencias del SII, pertenecientes a la Oficina de Atención de contribuyentes y una Mesa de Ayuda Externa, que funcione con personal provisto por el adjudicado, actuando como primer y segundo nivel de atención.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 5.000 UTM
Moneda
CLF
Nombre responsable pago
Depto. de Finanzas
Fechas
Fecha creación
24-05-2023
Fecha Publicación
24-05-2023
Fecha Cierre
23-06-2023
Fecha Inicio
25-05-2023 00:00
Fecha Final
31-05-2023 08:00
Fecha Publicación Respuesta
08-06-2023 22:00
Fecha Acto Apertura Técnica
23-06-2023 16:15
Fecha Acto Apertura Economica
23-06-2023 16:15
Fecha Adjudicación
25-10-2023 16:28
Fecha Estimada Adjudicación
26-10-2023 10:37
Productos y Servicios
Mesa de ayuda de centros de llamadas Adjudicada
Indicar valor neto en UF de la suma de todos los montos de cuadro N°1 y N°2 del Anexo N° 5
| Cantidad | 138781.0 Unidad |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
| Proveedor: | ENTEL CALL CENTER S A |
| Monto Unitario | $ 1 |
| Total | $ 138.781 |