Información General
Estado
Desierta (o art. 3 ó 9 Ley 19.886)
Descripcion
Obtener un servicio de contact center que permita mantener siempre activo el servicio para los usuarios externos, no perder llamados registrar estadísticas de mejora y responder de mejora manera los llamados.
Generar información que mejore los datos para la toma de decisiones, potenciando la calidad de servicio a clientes externos entregando registros para la atención de clientes externos por canal telefónico.
Dias para cierre
0
Justificación
Todas las ofertas técnicas serán visibles al público en general, través del portal www.mercadopublico.cl, desde el momento de la apertura electrónica.
Monto estimado
$ 4.800.000
0
Moneda
CLP
Fechas
Fecha creación
21-06-2023
Fecha Publicación
25-07-2023
Fecha Cierre
01-08-2023
Fecha Inicio
25-07-2023 13:24
Fecha Final
27-07-2023 15:30
Fecha Publicación Respuesta
29-07-2023 16:30
Fecha Acto Apertura Técnica
01-08-2023 15:31
Fecha Acto Apertura Economica
01-08-2023 15:31
Fecha Adjudicación
23-08-2023 16:52
Fecha Estimada Adjudicación
13-08-2023 18:00
Fecha Tiempo Evaluación
02-09-2023 18:00
Productos y Servicios
Obtener un servicio de contact center que permita mantener siempre activo el servicio para los usuarios externos, no perder llamados registrar estadísticas de mejora y responder de mejora manera los llamados.
Generar información que mejore los d
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Software de gestión |