Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
Se requiere contratar este servicio, priorizando la continuidad operacional y la optimización del mismo, por medio de mejoras tanto a nivel de configuración de calidad de la llamada, calidad de voz, gestión de incidentes, soporte al usuario, cambios e implementación de mejoras en la llamada como colas virtuales, avisos y notificaciones para los usuarios de nuestro Call Center. Resolución 641-2024
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM
Moneda
CLP
Fuente financiamiento
CORPORACIÓN MUNICIPAL DE CONCHALÍ CORESAM
Nombre responsable pago
Paola Vergara
Fechas
Fecha creación
08-11-2024
Fecha Publicación
08-11-2024
Fecha Cierre
19-11-2024
Fecha Inicio
08-11-2024 13:31
Fecha Final
14-11-2024 10:00
Fecha Publicación Respuesta
18-11-2024 12:00
Fecha Acto Apertura Técnica
19-11-2024 15:01
Fecha Acto Apertura Economica
19-11-2024 15:01
Fecha Adjudicación
10-12-2024 15:14
Fecha Estimada Adjudicación
26-12-2024 17:30
Fecha Usuario
02-01-1900 00:00
Productos y Servicios
Servicios de asistencia telefónica Adjudicada
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE CENTRAL TELEFÓNICA, SISTEMA DE VOCEO Y CALL CENTER AVAYA Y XORCOM PARA LA CORPORACIÓN MUNICIPAL DE CONCHALÍ
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
| Proveedor: | SITE CHILE S A |
| Monto Unitario | $ 13.466.000 |
| Total | $ 13.466.000 |