Información General
Estado
Adjudicada
Descripcion
La Subsecretaría del Interior, a través del Servicio Nacional de Migraciones en adelante, SERVICIO, cuenta con servidores públicos y con recursos tecnológicos para dar asistencia y dar respuestas a las solicitudes y consultas de la población migrante, que, a esta fecha, supera los 1.5 millones de personas.
En ese sentido, se torna necesario entregar un Servicio de Mesa de Ayuda Virtual, Soporte técnico y Reportería de aquellas consultas.
Dias para cierre
0
Monto estimado
$ 60.000.000
El precio a pagar por los servicios no podrá exceder de 60.000.000.- sesenta millones de pesos. Este valor incluye todos los impuestos que pudieran corresponder en los 12 meses que tendrá vigencia el contrato.
Moneda
CLP
Nombre responsable pago
Alfonso Guerrero
aguerrero@serviciomigraciones.cl
Fechas
Fecha creación
21-01-2022
Fecha Publicación
21-01-2022
Fecha Cierre
10-02-2022
Fecha Inicio
21-01-2022 12:30
Fecha Final
28-01-2022 17:00
Fecha Publicación Respuesta
01-02-2022 17:00
Fecha Acto Apertura Técnica
11-02-2022 09:00
Fecha Acto Apertura Economica
11-02-2022 09:00
Fecha Adjudicación
25-02-2022 17:39
Fecha Estimada Adjudicación
11-03-2022 17:00
Productos y Servicios
Mesa de ayuda de centros de llamadas Adjudicada
Servicio de Mesa de Ayuda, Soporte y Servicios para el Servicio Nacional de Migraciones.
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia |
| Proveedor: | SOCIEDAD ZEN LIMITADA |
| Monto Unitario | $ 57.062.761 |
| Total | $ 57.062.761 |